2月11日,珠海市供销投资控股集团正式接入DeepSeek大模型,全面推进“AI+”战略布局,推动人工智能技术在集团业务场景中的深度应用。此次升级,将围绕智能客服、数字化基础建设、物流配送优化、智能仓储管理等核心环节展开,依托DeepSeek大模型的强大能力,为消费者提供更加智能化、个性化、精准化的服务,全面提升消费体验。
AI赋能,让服务更智能、更贴心、更温暖。随着数字化时代的加速到来,消费者对服务的便捷性、精准度、响应速度提出了更高要求。此次接入DeepSeek大模型,珠海市供销投资控股集团将打造全新的智能客服系统,24小时在线,智能解答用户问题,通过自然语言处理技术,实现更流畅的人机交互,精准理解客户需求。同时,AI客服还能根据用户购买历史、咨询内容等,智能推荐个性化产品与服务,让每一次互动更具价值。
此外,AI还将助力集团优化线上线下服务融合。未来,消费者通过智能语音助手、小程序、微信等渠道,能够获得实时智能推荐、订单查询、售后支持等一站式服务,让购物体验更加便捷流畅。
AI优化供应链,让好产品更快触达消费者。除了服务升级,DeepSeek大模型还将深度融入集团供应链体系,提升物流配送和仓储管理的智能化水平。基于大数据分析和AI预测能力,物流系统将实现实时动态调度,智能规划最优配送路线,确保商品更快送达消费者手中。同时,智能仓储管理将优化库存配置,提高周转率,有效减少供应链成本,提升整体运营效率。
AI的加入不仅让物流更高效,也让供应链更具柔性。未来,珠海供销投资控股集团将探索AI在需求预测、智能补货等方面的应用,确保供需精准匹配,让消费者随时随地都能买到心仪的商品。
AI驱动数字化升级,助力高质量发展。珠海市供销投资控股集团相关负责人表示:“接入DeepSeek大模型,是集团推动‘AI+’战略的重要一步。未来,我们将持续深化AI技术在智能服务、供应链管理、数字化运营等领域的应用,构建更加智能、高效、便捷的供销生态体系,为消费者带来更优质的体验。”
此次DeepSeek大模型的接入,不仅是珠海市供销投资控股集团数字化建设的里程碑,也为行业智能化升级提供了新的示范和借鉴。珠海市供销投资控股集团将以此为契机,持续探索人工智能在零售、供应链、客户服务等领域的创新应用,让“AI+”真正惠及每一位消费者,让智慧服务成为未来供销体系的新标杆。